W całej swojej karierze zawodowej najbardziej cenię sobie umiejętność docierania do nowych klientów. New business, jak często bywa ów aktywność nazywana to ten obszar, który zdaje się doskwierać nie tylko samym sprzedawcom, ale i przedsiębiorcom, którzy mają swoje rozwiązania na sprzedaż.
Z pozoru trudny, ponieważ zawsze ukierunkowany na kogoś kogo nie znamy, rzeczywiście sprowadza się przede wszystkim do
Od pierwszych chwil w sprzedaży działałem bez żadnych zewnętrznych recept i wskazówek. Nie mogłem liczyć na wsparcie mentora, ani systemowe wprowadzenie do pracy. Nie było choćby superwizji. Rzeczywiście początek i pierwsze telefony sprzedażowe (nadal uważam, że telefon jest jednym z najbardziej skutecznych narzędzi sięgania po nowych klientów) nie należały do najbardziej komfortowych. Pytanie tylko czy rzeczywiście “komfort” jest kluczowy, kiedy chcemy zanurzyć się w działaniu? Czytaj więcej…
Dużo mówi się i pisze na temat jakości. Głównie z perspektywy procesów produkcyjnych, albo nieco szerzej rzecz ujmując, technologicznych. W sprzedaży natomiast, w której króluje “jakość obiecana” reklamą, znacznie rzadziej pracuje się nad jej poziomem, nazwijmy to, egzekucyjnym. Mówiąc prościej, w praktyce sprzedawcy obiecują dużo i robią to wyłącznie po to, aby uwieść i przyciągnąć potencjalnego klienta. Czytaj więcej…
Wyobraź sobie miasto, które liczy niecałe 40 tys mieszkańców. Zlokalizowane ok 20 min drogi samochodem od Wrocławia – dużego miasta wojewódzkiego, które ma wszystko czego dusza zapragnie. Inaczej jest tutaj. Mała mieścina, w której z poziomu biznesu rządzą zagraniczne fabryki, lokalne biznesy rozwijane od lat 70tych (kiedyś rzemieślnicy, dzisiaj producenci, kooperujący głównie z większymi fabrykami) oraz punkty usługowe tzw “codziennej potrzeby”: agencje pocztowe, oddziały banków (tych jest najwięcej) zakłady fryzjerskie, przedszkola, sklepy spożywcze, serwisy IT (mocno powiedziane) etc – ot, co potrzeba ludziom w ramach szeroko pojętych “czynników higieny” codziennego życia.
Jakże wyjątkowa definicja naszej strefy komfortu. Idąc za Robertem F. Kennedy’m: “Tylko ci, którzy nie boją się wielkich klęsk, mogą odnosić wielkie zwycięstwa”. Czytaj więcej…
Zanim opowiem Ci dlaczego naprawdę skuteczny sprzedawca musi wyjść
zza biurka i dokładnie zrozumieć sytuację klienta, poznaj pewien przypadek, który
niesie bardzo ważną lekcję sprzedaży. Co ciekawe lekcja nie pochodzi ze świata
sprzedaży i przynosi nam inspiracje na temat tego jak dogłębne zrozumienie
okoliczności naszego zadania, może przynieść nowe (finalnie okazuje się, że
krytyczne dla powodzenia) perspektywy.
Każda firma dwoi się i troi nad tym co dzisiaj zrobić, aby dotrzeć do swojego odbiorcy. Skutecznie przekonać go do zakupu własnych produktów i usług. Kluczową rolę w docieraniu z przekazem piastuje oczywiście marketing. Ten zaś przez ostatnie lata zgodnie z obowiązującymi trendami na rynku oraz powiedzmy “predyspozycjami nabywczymi” konsumentów eksploatował przeróżne kanały i narzędzia komunikacji. Najpierw uderzając “masowo w masę” (Tv, radio, outdoor), potem coraz chętniej skupiając się na odbiorcy w punkcie sprzedaży. Czytaj więcej…
© 2024 NOWA PSYCHOLOGIA SPRZEDAŻY
Theme by Anders Noren — Up ↑
Najnowsze komentarze